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  [焦点访谈] 警惕网络虚假信息

  央视国际 (2004年11月09日 19:11)

  CCTV.com消息(焦点访谈):近年来,互联网上传播信息的倾向性和真实性
问题,引起了公众的警惕。

  在互联网上,由于网民可以匿名对自己感兴趣的话题发表看法,因此,网上
表达的意见常被认为是公众意愿全面的表达。但是,调查表明,出于技术原因,
互联网上的评论存在被人控制的可能,传达的信息并不一定全面。如果网民对同
一条信息发表的不同评论,不仅思路一致、语气相似,而且IP地址也大致相同,
那就有可能存在人为操纵。

  除了倾向性被操纵的问题外,互联网上还存在一些虚假信息。这些虚假信息
损害了网络媒体的公信度,一旦被网民采信,就会给社会造成极大危害。曾有人
在网上散布某地交通银行行长携款潜逃的虚假消息,结果不仅造成储户挤兑的后
果,还使该行遭受了1250多万元的直接经济损失和2050万元的间接损失。

  专家建议,网民对待网上的各种信息一定要客观冷静,不要盲目追风传播。
目前,有关部门和互联网业内人士已经开始采取行动维护互联网的公信力。

  详细内容

  主持人方静:经常上网的人都知道互联网上有很多论坛和聊天室,不用说明
自己的真实姓名,任何上网的人都可以对感兴趣的话题发表自己的观点和看法,
这里发表的评论有的时候被认为是真实的,是公众意愿的表达,但是实际情况并
不全是这样。

  解说:

  辛鸣,中共中央党校博士,1998年开始上网,网络获取信息方便快捷,早成
为了他学习研究上的好帮手。虽然他经常在网络上发表文章,也关注文章后网友
发表的评论,但他对网络评论的态度十分谨慎。

  辛鸣 中共中央党校研究室调研处处长:

  我个人感觉到应该这样说,网络上跟贴多的,它反映了民意的一定成份,但
是跟贴多,有些时候它不一定反映民意。

  解说:

  辛鸣博士之所以这样说,是因为他有过一次不愉快的亲身经历。

  辛鸣:

  我在去年年底的时候,曾经写过一篇文章,那篇文章可能涉及到我们某一个
地区的某一些群体,或者某一些人,那篇文章写完之后,当时在社会上确实有一
定的影响,正面的反面的都有。但是突然有一段时间,我在网上看到对我那篇文
章抨击得特别厉害,而且无论是从理论角度,还是从情感角度,甚至还有些从政
治角度对我那篇文章抨击得很厉害,当时我一看,有那么一大堆帖子,都在说我
的这个问题,我这篇文章是不是真有问题。

  解说:

  在反思自己观点的过程中,辛鸣博士注意到,那些署名各不相同的评论批判
地思路一致,语气雷同,其中表达的情感也惊人地相似。

  辛鸣:

  后来我就多了个心眼。我一看这大量帖子有很多IP地址都是一样的,甚至有
些评论IP地址是比较接近的。后来我问一个真正的网络专家,他告诉我说这就是
属于同一个人或者同一个地区的同一类人在做这件事情,同一个区域的人,那么
他的IP地址是大致类同的。

  记者:

  那就是说实际上有一个人或者是有一类人在制造这种舆论。

  辛鸣:

  就是,确实是互联网上存在有一些人,或者有一些群体为了他自己的这种利
益,为了他自己的需求,和他这种情绪的反映,他可能会以大量的帖子的形式去
表达他的这种要求跟愿望。

  解说:

  专家指出,由于互联网技术的原因,网上的评论存在着被人控制的可能,有
些网上的热点看似跟帖多,好像大家共同关注,实质上却是个别人操纵反复灌水
炒作的结果。所以有时网上传达的意见并不一定真实全面。除此之外,网络的论
坛上还存在着一些不真实的消息。

  林满 个人网站网络管理员:

  比如说在一些网站的BBS上还有一些聊天室里,说某某明星怎么怎么样了,
跟谁又有什么绯闻了。这种信息很多,也可能事后再道歉,也可能事后就不闻不
问就过去了。他们说话相当不负责任,对别人造成了人身名誉的损害。

  解说:

  事实上,公安部门以往查获的谣言案表明,网络论坛上传播的虚假消息,一
旦被网民采信还会给社会造成极大的危害。

  张宏业 公安部网监局处长:

  较早一些的例子大概是在1999年的时候,我们国内的某个省会市的交通银行,
发生了一起事件,当时网上就有这么一个谣传,说这个交通银行的行长携款潜逃
了,这个信息后来经过核实,完完全全是一个虚假的信息。但是网民看到这个消
息以后,尤其是这个市的网民看到信息以后非常恐慌,导致第二天相当一部分在
这个银行里有存款的网民到银行去挤兑存款。这个不仅给当时这个城市的社会造
成了混乱,而且给这个银行也带来了很大的经济损失,给老百姓个人也带来很大
的经济损失,但事后证明这个信息完全是虚假的。

  解说:

  这个由个别人有意散布的谣言,最终给银行造成直接经济损失1250多万,间
接经济损失2050万,这还不包括银行储户个人因挤兑而遭受的损失,看来论坛上
的不实信息甚至谣言造成的危害的确不可小视。

  方兴东 某网站负责人:

  互联网最大的特点就是交互性——用户可以发言,可以发布内容,包括博客,
包括论坛。未来肯定是人人都可以发表言论,可以交流沟通,这是互联网给人类
带来的优势所在。但是目前在这个双向型的这个(网络)里面,八亿网民,就是
八亿个信息发布者,如果这里面有万分之一的人有造假的嫌疑的话,这个比例就
会非常大。

  张宏业 公安部网监局处长:

  正是互联网的这些特点导致了网上的虚假信息存在,而且短时间内还不一定
完全能够根除得掉。我觉得,网民对网络上的信息一定要保持一种客观、理智、
冷静的态度,千万不要盲目去追风。因为网上信息很多,你获取的这个信息,你
在去传播它之前,你要认真地去甄别一下,每个人都有最基本的判断力。从我们
中国互联网信息中心统计的数字来看,目前我们国家网民的整体素质还是比较高
的,那么作为一个比较高素质的人群对这种虚假信息的判断,更应该比别人更准
确,更应该更理智、更冷静。

  解说:

  今年7月公布的第14次中国互联网发展状况统计报告表明,57.3%的网民对
互联网持信任态度,但网民没有想到的,是除论坛可能存在虚假消息外,有些从
互联网上传出的重大消息在事后也被证明是谣言。其中影响最大的是2003年一家
网站爆出的美国微软公司总裁比尔·盖茨遇刺身亡的假新闻。

  张国伟 千龙传媒主编:

  这条假新闻被披露之后,业界很多人士都认为这是中国互联网有史以来最大
的假新闻。

  解说:

  事情的经过是这样的,2003年3月29日,一家网站的编辑错把国外一个愚人
节的玩笑当成境外权威网站的新闻。未经核实该网站迅速转发了消息,此后该消
息被一些影响力巨大的门户网站在第一时间以醒目标题转发,同时这一消息也被
发送给成千成万的新闻短信定户。仅仅半个小时之后,微软公司出面澄清,这一
骇人听闻的重大新闻只是个谣言。事后千龙网的张国伟率先报道了假新闻始末。

  张国伟:

  编辑在上传这篇稿子的过程中,没有去进一步求证,而求证恰恰是这些重大
事件发生时候,编辑要做的第一件工作就是求证。不要轻信。这条新闻对人们的
影响是非常大的,严重损害了互联网的公信力,使人们对网络新闻的真实性大打
折扣。

  解说:

  应该说互联网的普及使每个人都可以充分享受快速获取咨询的乐趣,互联网
每天发布大量的消息,其中难免混杂一些虚假信息。目前,互联网虚假信息乃至
谣言可能造成的危害正引起多方的重视,从事互联网工作的人开始采取行动维护
互联网的公信力。

  陈洁 记者:

  在我们的调查中,很多网民表示当他们需要搜索有效信息的时候呢,他们会
去找一些信息准确的权威网站,新华网就是这样一个深受网民信任的网站。

  杨庆兵 新华网新闻中心主任:

  新华网它是国家重点新闻网,它发出来的每一条稿件都应该是权威准确的。
网络无改稿,社会责任大。作为一个互联网,我们自己不能逃,我们自己有自身
的责任,就是我们提供的信息,就应该是准确的,只有我们把真实性、准确性建
立起来的一种公信让社会达到一种共识的话,我们的互联网才能越来赢得越多的
网民,我们互联网才能影响越来越大,走得越来越好。

  辛鸣:

  对互联网来说它是一个开放的媒体,应该说互联网它本身是现代科技进步的
成果,互联网络在社会中的应用,也是我们现代社会进步发展的一个标志。尤其
对当代中国社会来说,在这种大的情况下,我们如何让它能发挥更好的作用,我
感到这就是给我们社会管理者提出一个很现实的问题,也是很紧迫的问题,就是
如何让互联网上的真善美越来越多起来,让假恶丑逐渐越来越少,要做到这点,
我说是恐怕要靠我们去做大量的工作。

  解说:

  根据中国互联网中心提出的最新统计,中国上网总人数已达到8700万,同上
一次调查相比,半年中我国上网用户增加了750万人,那么在互联网高速发展的
今天,如何利用现代科技传播真实信息,维护网络权威是每一个负责的网民和网
络经营者以及相关政府部门需要解决的问题。

  主持人:

  今年是我国互联网发展的第10年,互联网正在渗透到人们生活、工作的各个
环节,网民上网最大的目的是获取信息,而网络虚假信息甚至谣言会侵害这种新
媒体的公信力,误导网民。面对纷繁复杂的网络信息,网民应该睁大眼睛识别真
伪,而互联网的从业人员也要负起责任,自觉地维护互联网的信誉,创造良好的
舆论环境。

  好,感谢您收看这期的《焦点访谈》,再见。 

(XYS20041111)

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